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Bayspin CasinoDAS SPIEL. DIE KLASSE.
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Fünf Werkzeuge

Wie setzt du bei Bayspin Casino verantwortungsvoll Grenzen?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Bayspin Casino GmbH operiert unter der deutschen GGL-Lizenz Nr. GGL/6949/2010 — ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.
Wichtige Adressen

Klarheit über Schutz und Anlaufstellen

Du fragst dich, an wen du dich wendest, wenn das Spiel zu viel Raum einnimmt.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/6949/2010, GGL
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen per E-Mail

Erst ohne Grenzen, dann mit klaren Grenzen

Wie much darf ich einzahlen? Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld pro Zeitraum ins Spiel fließt. Setz sie ein, bevor du zum ersten Mal einzahlst, nicht erst nach einem Verlust.

Was kostet mich das Spiel höchstens? Verlustlimits legen fest, wie viel ein Spielabschnitt höchstens kosten darf. Sinnvoll sind sie, wenn du dein Spiel als Unterhaltung mit Kosten siehst, nicht als Einnahmequelle.

Sitzungszeitlimits. Sitzungszeitlimits beenden die Spielzeit nach der von dir gewählten Dauer. Schalte sie ein, wenn du merkst, dass du die Zeit am Bildschirm verlierst.

Setze die Selbstsperre. Die Selbstsperre schließt deinen Zugang zum Spiel für die gewählte Zeit. Nutze sie, wenn du eine klare Pause brauchst und selbst nicht mehr abbrechen möchtest.

Realitätscheck einschalten. Der Realitätscheck blendet dir in festen Abständen ein, wie lange du schon spielst. Schalte ihn ein, wenn du den Überblick über die vergangene Zeit behalten willst.

Jetzt loslegen

Ein paar Minuten für mehr Überblick

Nach dem Lesen hast du ein Einzahlungslimit im Konto gesetzt, das zu deinem Budget passt.

Wo liegen die Einstellungen?
Im Profilmenü findest du deine Kontoeinstellungen. Prüfe kurz, ob dort wirklich dein Konto hinterlegt ist, bevor du etwas änderst.
Dein Spielerschutz-Bereich
Suche im Profil den Bereich für Spielerschutz, dort liegen die Limitwerkzeuge. Statt versteckter Regler findest du hier alle Optionen an einer Stelle.
Welches Limit passt zu mir?
Wähle die Art des Limits und die Höhe, die dein Budget hergibt. Denk daran, dass eine Grenze vor dem Spiel gilt, nicht nach einem Verlust.
Deine Bestätigung
Lies die zusammenfassende Anzeige, bevor du bestätigst, und kontaktiere bei Unklarheiten den Support. Danach gilt dein Limit für alle weiteren Einzahlungen.

Altersprüfung und Hilfe für Angehörige

Prüfung vor dem ersten Spiel. Erst nach der Altersprüfung lässt sich überhaupt einzahlen. Spätestens vor der ersten Auszahlung müssen Personalausweis oder Reisepass vorliegen, sonst bleibt das Konto gesperrt.

Einmal einrichten, danach Ruhe. Auf dem Familienrechner oder dem Handy der Eltern hilft eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten. Sie wird einmal eingerichtet und läuft dann im Hintergrund, ohne dass jemand daran denken muss.

Wohin kann ich mich als Angehöriger wenden? Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Wer nicht weiterkommt, findet bei der Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 kostenlose und anonyme Hilfe.

Prüfe, ob dein Spiel noch Spaß macht

Am Abend, an dem du merkst, dass du nicht mehr aus Freude spielst, hast du schon mehr verloren als Geld. Wer die Anzeichen früh ernst nimmt, kann mit einem Limit oder einer Pause reagieren, statt später hart aussteigen zu müssen.

Diese Dinge fallen oft zuerst Menschen in deinem Umfeld auf, manchmal auch dir selbst.

  • Du spielst weiter, um Verluste zurückzuholen
  • Du denkst an Einsätze, während du etwas anderes tust
  • Du erzählst zu Hause weniger über dein Spielen
  • Du setzt mehr, als du dir vorher vorgenommen hast
  • Geld für Rechnungen landet im Spielkonto
  • Du spielst heimlich, spät oder in kurzen Pausen
  • Ein freier Abend ohne Spiel fühlt sich leer an
Beratung ohne Kosten

Vom Alleingang zur Beratung

Bei Bayspin Casino gehört zum Spielerschutz auch der Weg nach draußen, wenn du ihn brauchst.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Dieses Angebot der Bundesländer berät Spielende und Angehörige am Telefon, per E-Mail und über ein Online-Programm; erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, betreibt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen; die Anlaufstellen findest du über die Seite des Verbands. gluecksspielsucht.de

Ein Tag Pause oder Monate ohne Zugang

Wie lange willst du unterbrechen? Am Anfang steht die kurze Unterbrechung: Du legst im Konto fest, dass du für einige Stunden oder Tage nicht spielen kannst. Die Pause startest du in deinem Profil und sie gilt sofort für dein Konto bei Bayspin Casino.

Selbstsperre im eigenen Konto. Für einen längeren Abstand sperrst du dein Konto selbst für einen festen Zeitraum. Diese Selbstsperre setzt du in den Kontoeinstellungen und sie lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen, damit du nicht in einer schwachen Stunde widerrufst.

Trag dich ins OASIS-Spielersperrsystem ein. Zusätzlich gibt es das bundesweite OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Du beantragst die Sperre online oder bei einem lizenzierten Anbieter; sie gilt mindestens ein Jahr, eine kürzere Frist von mindestens drei Monaten ist möglich. Aufgehoben wird sie nur auf schriftlichen Antrag, sie läuft nicht von selbst aus. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz und Hilfe

Wenn dir eine Grenze zu eng wird

Die häufigste Sorge: ob ein einmal gesetztes Limit später noch zu ändern ist.

Kann ich mein Einzahlungslimit später wieder ändern?+
Ja, im selben Bereich deines Kontos, in dem du das Limit gesetzt hast. Eine Erhöhung wird nicht sofort spielwirksam, sondern erst nach Ablauf der gesetzlichen Wartezeit. Eine Absenkung gilt dagegen sofort und lässt sich nicht zurücknehmen.
Geht das auch über das Handy?+
Ja, die mobile Ansicht deines Kontos führt dich zum gleichen Bereich wie am Rechner. Einmal gespeichert, gilt die Grenze für alle Geräte, mit denen du dich anmeldest. Ein zweites Konto ist dafür nicht nötig und auch nicht erlaubt.
Wie lasse ich mein Konto endgültig schließen?+
Eine Nachricht an [email protected] genügt, am besten mit deinem Namen und der bei der Registrierung hinterlegten E-Mail-Adresse. Die Schließung ist dauerhaft, eine Neuanmeldung unter demselben Namen ist danach nicht mehr möglich. Ausstehende Guthaben werden vorher regulär ausgezahlt.
Was ändert eine Pause im Konto, und wann darf ich wieder spielen?+
Während einer Pause sind Einzahlungen und Spiele gesperrt, dein Guthaben bleibt aber stehen. Nach Ablauf der gewählten Zeit öffnet sich das Konto ohne weiteren Schritt wieder. Eine kurze Pause ist damit der milde Weg, die Selbstsperre der strenge.
Warum muss ich mein Alter nachweisen?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist, und zwar ohne Ausnahme. Die Prüfung schützt dich und alle, die im selben Haushalt mitspielen könnten. Ohne bestätigten Nachweis bleibt das Konto gesperrt.
Lässt sich eine Selbstsperre verkürzen?+
Nein, die Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorzeitig. Auch eine freiwillige Anfrage ändert daran nichts. Diese Starrheit ist gewollt: Sie nimmt dir die Entscheidung genau in dem Moment ab, in dem sie schwerfällt.

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